Trocas e Devoluções

Todos os produtos comprados na Loja Garotas Nerds podem ser trocados ou devolvidos em até 7 dias após o recebimento e desde que respeitem as seguintes condições:

  • Produto violado ou danificado no envio ou transporte.
  • Produto com defeito de fabricação.
  • O produto recebido não corresponde com o comprado.

NÃO TROCAMOS PRODUTOS COM DEFEITO OU DANO POR MAU USO.

A troca ou devolução do produto será feita em até 7 dias após o recebimento do produto de volta em nossa loja.

O ressarcimento pela troca ou devolução de um produto poderá ser feito das seguintes formas:

  • Crédito na loja no valor total do produto devolvido para que seja utilizado na sua próxima compra.
  • Substituição do produto por outro igual ou diferente que custe o mesmo valor ou valor superior com pagamento da diferença pelo cliente.
  • No caso do produto enviado não ser o escolhido pelo cliente, o produto correto será enviado após recebermos o outro produto de volta.

Reembolsos

  • Todos os pedidos de reembolso são efetuados em até 35 dias úteis.

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