Entrega e Prazos

Pré-Venda

Quando você compra um produto que ainda não está disponível, você está adquirindo um produto em pré-venda. A pré-venda consiste, basicamente, em uma reserva antecipada do produto. Em geral, a pré-venda possibilita a compra do produto por um preço melhor ou alguma outra condição especial, motivo pelo qual torna a compra na pré-venda mais interessante.

Todos os produtos que se encontram nessa categoria, exibem uma imagem com o texto “pré-venda”. Além disso, também está disponível ao lado da foto produto a data prevista de postagem.

A data de entrega é uma “PREVISÃO”, podendo ser adiantada ou atrasada. Os clientes que adquirem os produtos em pré-venda, possuem preferência e receberão os produtos antes dos demais clientes.

O prazo para entrega de seu pedido, informado na finalização da compra, começará a contar a partir da data prevista para postagem.

Qual o prazo de postagem do meu produto?

Alguns produtos estão disponíveis a pronta entrega, outros tem como prazo até 35 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Fique atento para não confundir o prazo de entrega informado pelos Correios brasileiros (no momento de calcular o valor do frete) com o prazo de postagem da loja.

Fique atento para a localização do produto: informado na página do mesmo. Os produtos com envio internacionais podem demorar um período maior, por burocracias dos Correios no Brasil. A loja se responsabiliza pela postagem dos produtos no período informado.

Fique tento para não optar pelo modo de entrega SEDEX (caso seu produto esteja em nosso estoque no Brasil) em pedidos com prazo de postagem estendido, economize no frete! ;)

Qual o método de envio?

Nós trabalhamos com vários parceiros, entre eles os Correios do Brasil e de Portugal e diversas transportadoras para garantir que o seu produto chegue rapidamente e o valor do seu frete seja o menor possível. Fornecemos o código de rastreio dos produtos postados via Correio Brasil e Portugal no método automático de inserção utilizado por nossa plataforma de e-commerce.

Informei o endereço incorreto ou estive ausente durante as tentativas de entrega, e agora?

Nosso valor de frete cobre apenas um envio. Caso seu pedido seja devolvido por erro no endereço ou ausência no local da entrega o valor do frete será cobrado novamente.

Posso retirar meu produto em mãos?

Não. Fazemos entregas somente via Correios Brasil e Portugal.

Quero comprar mais de um produto, terei que pagar mais de um frete?

Não. Durante a compra, o frete é calculado automaticamente. Se o endereço de entrega for o mesmo para todos os produtos do pedido, o valor será pago uma única vez.

Ainda tem dúvidas? Envie um e-mail para [email protected] ou utilize o link de contato da loja para que possamos te ajudar!

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