Entrega e Prazos

Sob Encomenda

Os produtos realizados sob encomenda podem variar o prazo de entrega, de acordo com o fornecedor.

Pré-Venda

Quando você compra um produto que ainda não está disponível, você está adquirindo um produto em pré-venda. A pré-venda consiste, basicamente, em uma reserva antecipada do produto. Em geral, a pré-venda possibilita a compra do produto por um preço melhor ou alguma outra condição especial, motivo pelo qual torna a compra na pré-venda mais interessante.

Todos os produtos que se encontram nessa categoria, exibem uma imagem com o texto “pré-venda”. Além disso, também está disponível ao lado da foto produto a data prevista de postagem.

A data de entrega é uma “PREVISÃO”, podendo ser adiantada ou atrasada. Os clientes que adquirem os produtos em pré-venda, possuem preferência e receberão os produtos antes dos demais clientes.

O prazo para entrega de seu pedido, informado na finalização da compra, começará a contar a partir da data prevista para postagem.

Qual o prazo de postagem do meu produto?

Alguns produtos estão disponíveis a pronta entrega, outros tem como prazo até 35 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Fique atento para não confundir o prazo de entrega informado pelos Correios brasileiros (no momento de calcular o valor do frete) com o prazo de postagem da loja.
  • Fique atento para a localização do produto: informado na página do mesmo. Os produtos com envio internacionais podem demorar um período maior, por burocracias dos Correios no Brasil. A loja se responsabiliza pela postagem dos produtos no período informado.
  • Fique tento para não optar pelo modo de entrega SEDEX (caso seu produto esteja em nosso estoque no Brasil) em pedidos com prazo de postagem estendido, economize no frete! 😉

Qual o método de envio?

Nós trabalhamos com vários parceiros, entre eles os Correios do Brasil e de Portugal e diversas transportadoras para garantir que o seu produto chegue rapidamente e o valor do seu frete seja o menor possível. Fornecemos o código de rastreio dos produtos postados via Correio Brasil e Portugal no método automático de inserção utilizado por nossa plataforma de e-commerce.

Informei o endereço incorreto ou estive ausente durante as tentativas de entrega, e agora?

Nosso valor de frete cobre apenas um envio. Caso seu pedido seja devolvido por erro no endereço ou ausência no local da entrega o valor do frete será cobrado novamente.

Posso retirar meu produto em mãos?

Não. Fazemos entregas somente via Correios Brasil e Portugal.

Quero comprar mais de um produto, terei que pagar mais de um frete?

Não. Durante a compra, o frete é calculado automaticamente. Se o endereço de entrega for o mesmo para todos os produtos do pedido, o valor será pago uma única vez.

Ainda tem dúvidas? Envie um e-mail para [email protected] ou utilize o link de contato da loja para que possamos te ajudar!

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